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环境监测仪器水质分析仪卤素分析仪/水质卤素分析仪

ROHS检测仪EDX-700/720/LE/GP维修保养

供应商:
深圳瑞盛科技有限公司
企业类型:
其他

产品简介

卤素分析仪:卤素分析仪保养维系一体化。

抢修:159 1400 6184 杜

详细信息

抢修: 杜

文本连接:

1、 公司对于签订保修合同仪器的用户工程师提供及时技术服务和支持

2.1 公司要求工程师主动了解用户需求、掌握仪器状态、解决用户问题;

2.2 VIC用户可以直接向自己认可的工程师咨询技术问题,包括节假日;

2.3 在仪器出现故障需要现场服务时,公司尽量安排用户的工程师到现场服务。

3、提供4小时维修服务响应,24小时指从确认故障需要现场服务至到达现场的时间。

3.1 在遇见故障时,用户有责任按照工程师指点对仪器进行排查,由工程师确认仪器需要现场服务时,才开始计算维修服务响应时间;

3.2 对于偏远用户和交通不便的用户,服务响应时间在标准响应时间基础上延长24小时;

3.3 对于在节假日(双休日、国家规定节假日)报修的用户,公司安排工程师及时到现场修理(不一定派用户的工程师);

3.4 因自然灾害(如台风、地震等)原因造成甲方工程师无法在24小时到达乙方工厂,需根据实际情况与乙方协商,确认到场时间。

 

配件更换标准:

对于仪器正常使用产生的故障,保修合同期内免费维修,配件更换费用除外:

                 4.1 免费包括工程师差旅费等,但不包括合同之外的零备件费用和消耗品费用;

4.2 点检服务一次,根据岛津点检要求进行点检,并提供证书;

4.3 免费校准曲线2次;

4.4 如电脑损坏,免费安装软件以及曲线;

4.5 无限次免费咨询服务;

4.6 *免人工费、派遣费、工时费等;

4.7 更换配件时给予9折优惠价格;

对于仪器工作状态良好与否,应按照仪器ROHS检测仪EDX-700/720/LE/GP等多种设备来技术指标进行判断。

 

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