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数字产业发展 不要让科技成为老年人的绊脚石

2023-03-28 16:52:183925

来源:仪器网

  【仪器网 时事聚焦】数字化、智能化是目前科技的重要发展方向,而无论是一开始的智能手机还是后来的智能电视,智能设备的发展带动智能家居生态不断完善的同时,也为我们的生活带来了便利。但与此同时,有那么一个群体,他们或许并没有享受到这些科技发展带来的便捷,反而因为数字产业的推进,而变得手足无措,他们便是老年群体。
 
  诚然,有不少老年人学习并掌握了智能产品的使用,他们了解用手机支付,会只用智能家居,但我们同样也应该承认,有很大一部分,甚至是大多数老年人,他们并不了解这类产品,对于他们来说,使用智能电视都十分困难。并且随着智能设备逐渐取代传统设备,许多原本对于他们很轻松平常的事,随着操作复杂性的增加,也变成了一件困难的事情。科技在某些地方反而成为了老年人的绊脚石。
 
  当然,客观来说,这背后也不全是科学技术的原因,究其根本,主要有3个。首先是客观上的操作难度,随着年龄的增加,大部分人学习和接受新事物的能力都会有所下降,加上科技产品在技术完善的过程中多少会伴随操作的复杂化。老年人可能很难在短时间解复杂的功能和操作流程,自然也不愿意去使用这类产品了。
 
  其次是对于效果或是安全性的顾虑。如果留心智能家居市场便会发现,像是扫地机器人、语音助手之类的产品,购买的核心人群还是年轻人,而许多长辈对于扫地机器人的第一印象往往是扫不干净,而对于语音助手的影响则是个人信息泄露或被网络病毒攻击的安全隐患。因此即便家里年轻人帮忙设置好参数,老年人依旧不愿意去接受,因为没有人帮助他们打破心理芥蒂。
 
  最后则是产品设计以及用户习惯的冲突,例如产品的设计语言与老年人养成的使用习惯不符合,这点在智能电视等融入智能化系统后的传统数码商品上体现的尤为明显。
 
  那么是不是说如今数字化产业发展的很“失败”呢?自然不是,如今数字产业的便利和重要性是我们有目共睹的,只能说科技成为数字化时代老年人的绊脚石,是这个产业的悲哀,已经迫切需要解决的问题。
 
  对于科研产业来说,可以通过新成员的加入以及年轻群体的比例来应对科学仪器操作的复杂化,但是生活中却不行。一个主流产品对于一个老年群体来说不好用,就意味着老年群体失去了一个获得便利或者获取信息的手段。因此数字产业的发展应该要去适应老年人的需求。简单的改变可以使按键、字体选项更加适应老年人的大小;复杂的则是可以通过设计全新的操作逻辑来简化老年人的操作。
 
  但与此同时,这也增加了有关部门的工作难度。如今隐藏在数码产品中的消费诱导或者广告投入很多,即便是年轻人都不一定能够确保每次都能察觉到,如果有关部门不对产品的引导部分进行监管,或许未来便利老人的功能会成为损害老年人利益的灰色地带。
 
  因此,数字产业发展的同时照顾老年人的使用体验,既是一件简单的事情,但同时又是一件需要关注许多细节的,重要的事情。

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