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从流量争议看仪器产业发展

2020-11-04 10:24:36来源:仪器网关键词:服务阅读量:3498
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导读:与通信技术一样,我国在各类仪器的技术发展上,近年来都有明显进步,并且绝大多数企业都愿意用新技术来打造更好的仪器产品,并且为之提供完善的服务,但是相较于新产品,老的产品的服务是否能跟上呢?

  【仪器网 时事聚焦】近日,一则关于5G的文章在网络上传播开来,并引发了讨论,全文通过对比五年来通信技术的发展,展示我国在通信技术产业上巨大进步的同时,也反复提到了一个观点“我们迈入5G时代”。本来,这样的文章更多的是突出技术进步的利好面,但是上面说的这篇文章,却牵涉到了一个在消费者群体里非常敏感的话题——“资费”。
 
 
  文章中提到,5G给我们的生活带来的改变是“网速快了,资费降了”。而客观的来说,如果与过去的4G、3G时代想必,网速确实提升了,但是,有个实际情况却被选择性忽视了。随着5G网络全面进入大众生活,不少地区开始大力推广5G套餐,但是相较于过去的4G套餐,5G的资费是明显更加高昂的,所谓的资费下降,只是和5G推出的时候比。换言之,如果从消费者角度,速度还没上去,所需要支出的升级成本以及超出接受范围了,也谈不上“资费降了”。
 
  不仅如此,这篇文章也可以避开了先前大众关于5G提出的一个质疑——为了推广5G,运营商开始限制4G的速度,对于尚未更换5G套餐的消费者,整体使用体验比起4G时代不但没有提升,还有了明显下降。倘若从这个角度来看,5G时代可能连网速快了也没做到。
 
  因此,直接从“网速快了,资费降了”来概括5G给我们的生活带来的改变,恐怕有很大一部分人不能苟同。不过小编也不是从事通讯工程相关行业的,因此深入的话题也不适合讨论,但是作为一个仪器人,我觉得相关的内容同样可以借鉴在仪器企业上。
 
  与通信技术一样,我国在各类仪器的技术发展上,近年来都有明显进步,并且绝大多数企业都愿意用新技术来打造更好的仪器产品,并且为之提供完善的服务,但是相较于新产品,老的产品的服务是否能跟上呢?
 
  小编以为,仪器这类产品,由于价格区间与功能差异上,存在着明显的阶梯式划分,因此对于消费者来说,选择自己领域够用、适用的产品,比无脑购买好的产品要靠谱很多。而从用户角度出发,性价比高的产品许多时候可能是一个企业过去就开始生产的老产品。这时候,如果一个企业无法继续保持对老产品的技术支持和完善的售后服务,那么在用户心中,企业即便技术有了明显进步,整体的评价反而可能降低。
 
  另一方面,仪器的研发也应该照顾大环境下的市场格局。有些技术尽管已经成熟,但是关联的产品以及服务还没有普及,这时候仪器企业贸然推广新技术下优化的产品,很有可能因为与当前市场水土不服,导致现阶段无法收获消费者青睐。而当未来技术普及了,又可能因为其他技术落后了,而无法在市场上有较好的表现。
 
  因此,客观来说,就像流量争议所表现出来的现状那样,纵然越来越强大的技术给仪器带去的发展会让消费者为之兴奋,但是归根结底,用户满意的产品与服务才是行业需要做到的基本。消费者市场,更多情况下,发展技术的同时也应该考虑消费者需求来优化产品供应及服务。
 
  ​
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